株式会社日本ハウス・ホテル＆リゾート プライバシーポリシー

株式会社日本ハウス・ホテル＆リゾート（以下「当社」といいます）では、当社の事業において、商品やサービス、その他イベントなどの各種情報の提供対象となるお客様をはじめ、お取引様、当社ウェブサイトをご利用いただいている方々（以下、総称して「お客様」といいます）などの当社が取得する個人情報については、個人情報保護に関連する法令を厳守し、細心の注意を払って取り扱いさせていただきます。このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客様の個人情報の取り扱いについて、ご説明しております。お客様にご提供いただく個人情報としては、氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、送付先情報などがあげられますが、ご利用いただくサービス又は個別取引の内容により、より詳しい個人情報を頂く場合があります。

～法令順守～

適切な個人情報の収集、利用および提供等の業務の遂行にあたっては、「個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）」および「個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイドライン（平成16年厚生労働省・経済産業省告示第４号）など、個人情報に関する関係法令およびその他の関連する規範を遵守することとします。

令和6年10月17日

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の取得方法

お客様の個人情報の取得方法については、業務上必要な範囲内でのデータを、適法かつ公正な手段によって行います。また、取得方法については以下の通り明示致します。

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お客様個人より直接のご提供による取得（ご宿泊・レストラン・ご婚礼・ご宴会・催事等のご利用において、当社へお客様個人から直接　①フォーム等への直接入力　②お電話/ＦＡＸにてのご連絡　③当社ホームページへの電磁的入力　④お名刺　のいずれかによりご提供いただく場合）

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お客様から委託された代理人からのご提供による取得（ご宿泊・レストラン・ご婚礼・ご宴会・催事等のご利用において、各種代理店、代理申込人、ご紹介者等よりご提供いただく場合）

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広く一般に公表されている情報からの取得（インターネット、新聞、一般に流通する刊行物、書類）

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

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ご宿泊・レストラン・ご婚礼・ご宴会・催事等の受付に関する一切の業務、それらサービスにおけるご利用当日までの館内手配業務、またご利用後の請求業務等の遂行のため

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当社メンバーシップカード（ポイントカード、ＶＩＰカード）ご入会及び更新手続きのため

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催事開催にあたってのご案内送付のため

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当社グループに関する商品、サービスのご案内等のため

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当社のサービス品質改善のため、マーケティング活動・アンケート活動、商品開発、その他必要な業務の実施のため

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上記事業・業務に附帯又は関連する一切の業務

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一般管理業務（上記各事業の管理統轄、企画、人事、総務経理、広報、労務などの業務も含む）

4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。

ただし、より良いサービス提供の実現のためや、各種手配業務の遂行のため、あらかじめ当社と業務委託契約をした外部委託先との間で、お客様の個人情報を共有させていただく場合がございます。これらの業務委託・共同利用等にあたっては、業務委託先の選定や秘密保持契約を締結するなど、その外部からの漏えい、再提供の防止など必要な管理が実施されるよう義務付け、必要な範囲で提供します。

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お客様個人を識別することができない状態で開示する場合

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法令などにより開示を要求された場合

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人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

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国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

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次項に掲げるグループ企業に対して提供する場合

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当社と業務委託契約をした企業に、必要最低限の情報を提供する場合

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お客様、当社、第三者にとって重大かつ緊急の必要がある場合

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その他利用目的の達成に必要な範囲の相手方

5.個人データの共同利用

株式会社日本ハウスホールディングス、株式会社日本ハウス・ホテル＆リゾート、株式会社日本ハウス・ホテル＆リゾート倶楽部、株式会社日本ハウス・ファーム、株式会社日本ハウスウッドワークス北海道、株式会社日本ハウスウッドワークス中部、株式会社　東京工務店、株式会社日本ハウス・コミュニティーサービスが取得したお客様の個人情報は、下記の通り共同利用いたします。

尚、個人情報の利用に関しましては、共同利用各社が責任をもって行ないます。責任会社として株式会社日本ハウスホールディングスが、株式会社日本ハウス・ホテル＆リゾート、株式会社日本ハウス・ホテル＆リゾート倶楽部、株式会社日本ハウス・ファーム、株式会社日本ハウスウッドワークス北海道 、株式会社日本ハウスウッドワークス中部、株式会社　東京工務店、株式会社日本ハウス・コミュニティーサービスの共同利用につきましても連帯して責任を負います。

6. 個人情報の安全管理

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当社は、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざんを防止するために、守秘義務契約などの適切な安全管理措置を講じます。

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当社はお客様の個人情報の保護と適切な取り扱いに関する社内教育を継続致します。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する自身の個人情報の開示、訂正、削除を求めることができます。具体的な手続きについては、以下の問い合わせ先までご連絡ください。

お客様の個人情報につきましては、できるだけ正確かつ最新の内容で管理致します。また、お客様は法令に基づいて、開示、訂正、利用停止、または削除等を求めることができます。当社はこのようなお申出がある場合、速やかにこれらに対応致します。

8. お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

9.お客様のアクセスログについて

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当サイト経由での当社ご利用予約について当社のご宿泊、レストラン、ご婚礼、ご宴会、催事等のお申し込みを当サイト上でされる場合、所定のメールフォーム等でお客様の個人情報をご提供頂きます。その際は必ず本指針をご一読・ご理解いただいた上で、当社へ最終送信くださいますようお願い申し上げます。

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お客様のアクセスログについて 当サイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やＩＰアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログはウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。 また当サイト上では、Cookie（クッキー）の使用はいたしておりません。

10.本方針の変更

本方針は、必要に応じて変更することがございます。 その場合、当社ウェブサイト（ https://www.nihonhouse-hr.co.jp/ ）における公表をはじめ、変更内容に応じて、ご本人への通知など、合理的で適切な方法によって通知をさせていただきます。

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